ریسک پروژه رویداد یا شرایط نامطمئنی است که در صورت وقوع می‌تواند بر اهداف اثر مثبت یا منفی بگذارد. مدیریت ریسک فقط تهیه یک فهرست در ابتدای پروژه نیست؛ یک فرایند مستمر برای مشاهده نشانه‌ها، تصمیم‌گیری و پیگیری پاسخ‌هاست.
یک شرح ریسک خوب چگونه نوشته می‌شود؟
از ساختار «علت–رویداد–اثر» استفاده کنید. برای مثال: «به دلیل تأخیر در تأیید نقشه‌ها، ممکن است سفارش تجهیز دیر انجام شود و در نتیجه راه‌اندازی پروژه به تعویق بیفتد.» این ساختار، انتخاب پاسخ و مالک مناسب را ساده می‌کند.
ماتریس احتمال–اثر
برای هر ریسک، احتمال وقوع و شدت اثر را با مقیاس تعریف‌شده ارزیابی کنید. حاصل این دو، اولویت اولیه را نشان می‌دهد. مقیاس باید برای زمان، هزینه، کیفیت و ایمنی تعریف قابل سنجش داشته باشد؛ در غیر این صورت امتیازها سلیقه‌ای خواهند بود.
راهبردهای پاسخ
- تهدیدها: اجتناب، کاهش، انتقال یا پذیرش
- فرصت‌ها: بهره‌برداری، تقویت، اشتراک یا پذیرش
هر پاسخ باید مالک، موعد، بودجه و معیار اثربخشی داشته باشد. نوشتن «پیگیری شود» برنامه پاسخ محسوب نمی‌شود.
ریسک باقیمانده و ثانویه
پس از اجرای پاسخ، بخشی از ریسک ممکن است باقی بماند. همچنین خود پاسخ می‌تواند ریسک تازه‌ای ایجاد کند. این دو مورد باید ثبت و دوباره ارزیابی شوند.
جلسه مرور ریسک
در جلسات دوره‌ای، وضعیت Triggerها، اقدامات معوق، تغییر امتیاز و ریسک‌های جدید را بررسی کنید. ریسک‌های کلیدی باید به برنامه زمان‌بندی، ذخیره احتیاطی و تصمیم‌های مدیریتی متصل باشند.
منبع پیشنهادی: بخش استانداردها و منابع مدیریت پروژه در PMI.
